Skip to content
5 min read

Serviceleistungen bei DEGUMA

Servicelösungen rund um Walzwerke

Zugegeben, mit „The Sky is the limit“ können wir auch nicht glänzen. Aber unser breites Angebot rund um modernisierte Gebrauchtmaschinen oder Neuanlagen kann sich sehen lassen. Darüber hinaus legen wir sehr viel Wert auf Serviceleistungen. Und hier gehen wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden die Extrameile – damit bei unseren Anwendern kein Extraaufwand entsteht.

Wir bei DEGUMA haben insbesondere eins: ein offenes Ohr für Weiterentwicklungen. „Sondermaschinenbau“ trifft den Nagel dabei auf den Kopf, denn mit individualisierten Maschinen kommen wir der Anzahl an unterschiedlichen Anfragen unserer Kunden nach.

Beispielsweise wenn es darum geht, unsere DEGUMA neo premium-Walzwerke mit Streifenschneidern oder Materialführungsbacken auszustatten.

Unsere Innovationsfreude zeigt auch die Entwicklung eines digitalen Zwillings unserer Maschinen im Rahmen eines Forschungsprojektes mit dem Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT von 2021 bis 2023. Dabei wurden alle zugehörigen Auftrags-, Produkt-, Prozess- und Ressourcendaten in einer lokalen Datenbank zusammengeführt, um die Maschinenbedienung einfacher zu gestalten.

Bei allen Innovationen ist es uns wichtig, anwendungsorientiert zu denken.

Hier fließt das gesamte Know-how der letzten 30 Unternehmensjahre ein. Unser Maschinenportfolio ergänzen wir mit Serviceangeboten für die Reparatur und Wartung.

So bieten wir Kunden beispielsweise Servicepakete an, die je nach Größe und Umfang (basic, plus oder premium) verschiedene Supportmöglichkeiten bieten.

Apropos Support: Wussten Sie, dass Sie Ihr eigenes Material bei uns vor Ort an einer unserer Maschinen testen können? So können Sie sich ein Bild von der Verarbeitung an der Maschine machen, bevor Sie sich für die Investition entscheiden.

Die erweiterte Gewährleistung ist ein weiterer Aspekt, der die Produktion vor Ausfall und Stillstand absichert. Denn wir heben uns mit unserer 48 Monate Garantie vom Wettbewerb ab.

Dazu trägt auch unser großer Fundus an Ersatzteilen von älteren Maschinen bei: Wenn andere an ihre Grenze stoßen, können wir dank unseres Gebrauchtmaschinensortiments mit hoher Wahrscheinlichkeit liefern.

Überzeugen Sie sich selbst und werfen Sie einen Blick auf unser Leistungsangebot oder kontaktieren Sie mich direkt!